Trójmiejska Strefa Szkód

Realizacja

Seat Altea

Od jakiegoś czasu Trójmiejska Strefa Szkód prowadzi współpracę z warsztatami, w zakresie likwidacji szkód ich klientów. Przeprowadziliśmy właśnie taką realizację. Do warsztatu współpracującego z nami trafił klient „po szkodzie”. Przedstawił sporządzony już przez rzeczoznawcę kosztorys. Kwota – 3605 zł. Pracownik warsztatu przyjmuje druk zgłoszenia, wykonuje kilka fotografii szkód oraz pobiera podstawowe dokumenty, zgodnie z określonym schamtem działania. Tak o to przygotowane zgłoszenie trafia do nas, i możemy natychmiast podejmować dalsze kroki. Wspólnie dochodzimy do wniosku, że w tym przypadku bezgotówkowa naprawa auta, nie jest dobrym rozwiązaniem. Zajmujemy się zatem dochodzeniem roszczeń. Warsztat nie posiada w swojej ofercie samochodów zastępczych, więc dostarczamy auto z naszej floty. Podczas wizyty klient podpisuje komplet dokumentów niezbędnych do likwidacji szkody, i wraca spokojnie do domu. Warsztat podejmuje naprawę zgodnie z zakresem ustalonym z klientem. Wydaje naprawiony pojazd, a my odbieramy samochód zastępczy. Niespełna po miesiącu ubezpieczyciel wypłaca dodatkowe 2795 zł, co w sumie daje 6400 zł. Warsztat rozlicza się z nami tylko od dodatkowo uzyskanych środków. My zwrotnie rozliczamy się z nim, za możliwość wynajmu samochodu zastępczego klientowi, którego do nas skierowali. Nie miało najmniejszego znaczenia to, że ubezpieczyciel zapłacił nam za wynajem auta zastępczego dopiero po dwóch odmowach. Załatwianie takich spraw jest tylko i wyłącznie po naszej stronie. Właśnie tak wygląda współpraca z nami, przynosząca obopólne korzyści. Dzięki kompleksowej obsłudze warsztat zrealizował potrzeby klienta w 100%, uzupełniając ofertę o organizację samochodu zastępczego.